Você tem um p**a trabalho para atrair visitas no seu site durante o Black Friday, mas as pessoas saem do seu site sem deixar rastros?
Uma forma simples de pensar em como melhorar a conversão de cadastros é olhar com a perspectiva do consumidor e responder perguntas como:
- Qual é o benefício em se cadastrar no site?
A maioria das pessoas associam newsletter de e-commerces com SPAM, convenhamos, eles tem todo o direito de pensar assim já que muitas empresas de comercio eletrônico não se preocupam em entregar conteúdo personalizado e relevante para seus consumidores.
Para amenizar esta impressão negativa deixe claro os benefícios que a pessoa terá em se cadastrar e comprometa-se a entregar apenas conteúdo bacana e personalizado.
- Quanto tempo eu levo para preencher um formulário de cadastro?
Hoje em dia as pessoas não tem paciência para preencher longos formulários, mas por outro lado se você pede apenas o email e nome acaba não entendendo muito sobre quem é seu usuário. E agora?
Uma ótima opção para conectar o consumidor com apenas um clique e ainda ter informações relevantes sobre ele (nome, email, cidade, idade, amigos...) é utilizar o login social. Hoje quase 90% dos internautas brasileiros possuem uma conta no Facebook. Para aumentar as conversões de cadastros com Facebook Connect mostre para ele as vantagens de usar esta opção (conforme discutido anteriormente) e comprometa-se a usar os dados coletados de forma prudente.
Coloque a opção de login social em destaque, mas também ofereça uma opção de formulário para aqueles que não quiserem se conectar com seu perfil social.
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